UBND XÃ ĐỨC AN QUYẾT TÂM THỰC HIỆN ĐỘT PHÁ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH GIAI ĐOẠN 2026 – 2030: "TĂNG CƯỜNG KỶ CƯƠNG, ĐỔI MỚI SÁNG TẠO, ĐỘT PHÁ PHÁT TRIỂN"

3664.pdf

Nhằm hiện thực hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và vì dân phục vụ, UBND xã Đức An triển khai tuyên truyền các nội dung trọng tâm của Kế hoạch cải cách hành chính (CCHC) giai đoạn 2026 - 2030 trên địa bàn như sau:

1. Chủ đề và Phương châm hành động

Với chủ đề “Tăng cường kỷ cương, đổi mới sáng tạo, chủ động thích ứng, đột phá phát triển” , UBND xã Đức An xác định người dân và doanh nghiệp là trung tâm phục vụ. Lấy sự hài lòng của bà con nhân dân làm thước đo chính xác nhất để đánh giá chất lượng phục vụ của cán bộ, công chức xã.

2. Các mục tiêu tiêu biểu đến năm 2030

• Sự hài lòng của người dân: Phấn đấu mức độ hài lòng của bà con đối với sự phục vụ của UBND xã đạt tối thiểu 95%.
• Giải quyết hồ sơ: Đảm bảo tối thiểu 98% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn. 100% trường hợp trễ hẹn (nếu có) phải thực hiện xin lỗi người dân theo quy định.
• Chính quyền số: Phấn đấu 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường điện tử (trừ bí mật nhà nước) ; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt tối thiểu 90%.

3. Những nhiệm vụ trọng tâm phục vụ nhân dân

• Cải cách thủ tục hành chính: Thường xuyên rà soát, đơn giản hóa các thủ tục, loại bỏ thành phần hồ sơ không hợp lý để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bà con. Thực hiện công khai, minh bạch 100% các thủ tục thuộc thẩm quyền giải quyết tại Bộ phận Một cửa và trên trang thông tin điện tử.
• Ứng dụng công nghệ và Trí tuệ nhân tạo (AI): Triển khai ứng dụng AI hỗ trợ người dân tra cứu, hỏi đáp thông tin về thủ tục hành chính nhanh chóng, chính xác.
• Phát huy vai trò Tổ Công nghệ số cộng đồng: Các thành viên trong Tổ sẽ trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn bà con thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến ngay tại địa bàn dân cư.
• Siết chặt kỷ cương công vụ: Tăng cường kiểm tra, chấn chỉnh thái độ làm việc của cán bộ, công chức; thay thế ngay những cá nhân có hành vi gây nhũng nhiễu, phiền hà cho nhân dân.

UBND xã Đức An kính mong bà con nhân dân, các tổ chức và doanh nghiệp trên địa bàn:

• Tích cực sử dụng Dịch vụ công trực tuyến và Thanh toán trực tuyến để tiết kiệm thời gian và chi phí.
• Thẳng thắn đóng góp ý kiến, phản ánh kiến nghị về các thủ tục hành chính qua các kênh tiếp nhận tại Bộ phận Một cửa hoặc Trang thông tin điện tử của xã.
• Tham gia đánh giá mức độ hài lòng sau khi thực hiện thủ tục để giúp chính quyền địa phương hoàn thiện hơn công tác phục vụ.

Cải cách hành chính không chỉ là nhiệm vụ của chính quyền, mà là sự đồng hành của mỗi người dân vì một xã Đức An phát triển bền vững, văn minh!

Nguồn: Nguyễn Thị Huyền - CV Phòng VH - XH